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Pairs(ペアーズ)では、長時間アプリを開かずにいると「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されてログインできなくなる場合があります。一般的にアカウントの保護や最新バージョンのアプリがリリースされたことが表示の要因で、アプリを再インストールすることで解決することができます。本記事では、「ログインの有効期限」でログインできなくなる理由と対処方法についてご紹介をしていきます。
本記事を読むと分かること
- Pairs(ペアーズ)で長期間放置した後に「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されるのは「アカウントの保護」や「最新バージョンのリリース」が原因
- 大抵の場合は、アプリを再インストールすることで解決可能
- 再インストールで解決しない場合はカスタマーサポートにブラウザ版から連絡する
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目次
Pairs(ペアーズ)で「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されてログインできなくなる原因
Pairs(ペアーズ)を長時間放置して、しばらくぶりにアプリを開いてみると、「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されて、ログインできなくなる状態が発生する場合があります。まずは、ログインの有効期限が切れるとはどのようなことなのか、この状態が発生する要因について見ていきましょう。
アカウント保護
長時間Pairs(ペアーズ)にログインしていないと、アカウントの安全性を保護する目的で、再度ログインすることを求められる場合があります。そのため、長期間時間を置いた後にPairs(ペアーズ)アプリを開いて、「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されてログインができない場合は、アカウントの保護があったものと考えると良いでしょう。
新しいバージョンのアプリがリリースされた
また、新しいバージョンのアプリがリリースされ、こちらのバージョンへのアップデートを促される場合においても、同様に「ログインの有効期限」を理由にログインできなくなる状況が発生する場合があります。
この場合は、アプリのバージョンアップによってログインできるようになりますが、もしそれでもPairs(ペアーズ)にログインできない状態が続く場合には、一度アプリをアンインストールしてから、新しいバージョンのアプリをインストールし直してください。
Pairs(ペアーズ)で「ログインの有効期限が過ぎました」と表示されてログインできなくなった場合の対処方法
Pairs(ペアーズ)で「ログインの有効期限が過ぎました」と表示され、ログインできなくなってしまった場合においては、一度アプリを削除して、新しくインストールし直すことで大抵の場合は問題を解決することができます。
Pairs(ペアーズ)のアプリを再インストールしてみる
Pairs(ペアーズ)のアプリを最新バージョンにアップデートすれば、ログインできるようになる場合もありますが、より確実なのは一度アプリをアンインストールしてから再インストールする方法になります。もしアップデートでログインできない状態が継続するようであれば、再インストールも試して見てください。
Pairs(ペアーズ)のブラウザ版にアクセスする
また、アプリのバージョンの問題であれば、ブラウザ版のPairs(ペアーズ)にアクセスすることで、正常にログインできる場合があります。すぐに返信を返したい相手がいる場合などは、ブラウザ版でログインできないかもチェックして見ましょう。
Pairs(ペアーズ)のカスタマーサポートに問い合わせる
上記の方法を試してもログインできない状態が継続する場合においては、Pairs(ペアーズ)のカスタマーサポートに問い合わせをして個別に対応してもらうことが必要になります。アプリが開かない状態ではアプリからは問い合わせすることができませんので、下記のPairs(ペアーズ)のカスタマーサポートページから問い合わせてみてください。
Pairs(ペアーズ)のログイン有効期限まとめ
Pairs(ペアーズ)では、「ログインの有効期限が過ぎました」と表示され、ログインができなくなる場合があります。大抵の場合は、アプリの再インストールによって問題を解決することができますので、まずは試してみてください。それでもログインできない場合は、個別に対応してもらうことが必要となりますので、Pairs(ペアーズ)のカスタマーサポートに連絡をして助けてもらいましょう。
その他、Pairs(ペアーズ)の機能の使い方や困った時の対処方法、マッチングのコツなどPairs(ペアーズ)の基本について知りたい方は、下記の記事もチェックしてみてください。
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